برخی از اشکالات متداول Wi-Fi در آندروید و نحوه رفع آنها را مرور میکنیم.
قطع خودکار Wi-Fi
در حال کار با شبکه Wi-Fi ناگهان ارتباط قطع شده ، به این معنی که دریافتکننده Wi-Fi گوشی یا دستگاه شما خاموش میشود.در صورت داشتن اطمینان از نصب نرم افزار کنترل اتصال به وای فای و مربوط نبودن این مشکل به سایر نرم افزارها ، احتمالا مشکل از تنظیمات Sleep در آندروید خواهد بود.
Settings > Wireless and networks > Wi-Fi settings > Advanced > Wi-Fi sleep policy
باانتخاب گزینه Never دستگاه هیچ وقت بهطور خودکار ارتباط Wi-Fi را قطع نکرده هر چند در این حالت باتری شما زودتر مصرف میشود اما در عوض ارتباط شما بدون وقفه خواهد بود.
شبکه Wi-Fi روشن نمیشود
برای حل مشکل فوق باید به راهحل مربوط به مشکل نخست مراجعه کنید. ودر صرت حل نشدن مشکل، تنها راه باقیمانده Restart کردن دستگاه است.
شبکه Wi-Fi پیدا نمیشود
مراحل زیر را انجام دهید:
Settings > Wireless and networks > Wi-Fi settings > Add Wi-Fi network
و در این جا با وارد کردن نام شبکه ورمز متصل به شبکه شوید.عدم اتصال بیانگر ناهماهنگی شبکه با تنظیمات دستگاه شماست.
شبکه وصل است اما اینترنت نیست
• سرویسدهنده Wi-Fi اصلا به اینترنت متصل نباشد.
• تنظیمات سرویسدهنده نیاز به تنظیمات دستی IP را می طلبد .
بروز اشکال Infinite Loop
راه حل این مشکل:
• کردن سرویسدهنده Wi-Fi است
• در صورت حل نشدن مشکل ، بازگرداندن تنظیمات دستگاه به حالت اولیه (Reset to factory settings) است.
• تنظیم دستی IP و DNS شبکه نیز راهحل دیگر ی که باید این اطلاعات را از مسئول شبکه دریافت کنید.
دلایل عدم اتصال گوشی به وای فای
• تنظیمات اشتباه شبکه
• مشکلات نرم افزاری و سخت افزاری
• اطلاعات و رمز عبورهای غلط
• توزیع امواج رادیویی در مسیر شما نبوده و یا دچار قطعی شود
راه حل مشکلات فوق:
• فعال و غیر فعال سازی وای فای
• قرار دادن گوشی در حالت پرواز
• خاموش کردن بلوتوث
• غیر فعال سازی حالت Power Saving
• حذف شبکه وای فای
به منظور حذف شبکههای وای فای در گوشی مراحل زیر را طی کنید:
• به منوی تنظیمات گوشی خود رفته .
• گزینه Connection و پس از آن گزینه Wi-Fi .
• نمایان شدن لیست تمام شبکه های وای فای که به آن متصل شده اید
• حذف شبکه ها
• رفتن به قسمت تنظیمات و اضافه کردن نام شبکه مورد نظر
بررسی پسورد شبکه وای فای
حتما حروف پسورد را بررسی کرده و همچنین از غیر فعال بودن قابلیت Caps Lock در گوشی خود اطمینان حاصل نمایید.
اتصال به شبکه وای فای درست
اغلب اوقات چندین شبکه با وجود نام های مشابه در لیست شبکه های وای فای باید از اتصال به شبکه وای فای درست اطمینان حاصل نمایید.
راه اندازی مجدد گوشی
راه اندازی مجدد گوشی میتواند در رفع مشکل عدم اتصال گوشی به وای فای موثر باشد. بدین منظور دکمه پاور گوشی خود را فشار داده و نگه دارید. سپس از منوی نمایان شده گزینه Restart را انتخاب کنید.
به روز رسانی سیستم عامل
آپدیت منظم سیستم عامل از اهمیت بسیار بالایی برخوردار است. شود، به منظور بررسی سیستم عامل گوشی مراحل زیر را طی نمایید:
• مراجعه به تنظیمات گوشی و لمس گزینه About Device
• در صفحه نمایان شده انتخاب گزینه Check for Updates یا Download Updates manually
• فعال سازی قابلیت Keep Wi-Fi on During Sleep
قطع شدن مداوم اتصال وای فای و یا مشکل عدم اتصال
بدین منظور مراحل زیر را طی کنید:
• مراجعه به تنظیمات گوشی و لمس گزینه Wi-Fi
• لمس کردن در گوشه بالا و سمت راست صفحه آیکون به شکل سه نقطه و یا گزینه More
• منوی نمایان شده انتخاب گزینه Advanced
• در بخش Advanced مشاهده گزینهای تحت عنوان Keep Wi-Fi on During Sleep
• به منظور اتصال مداوم گوشی به وای فای انتخاب گزینه Always
استفاده از این روش از قطع شدن وای فای هنگامی که گوشی در حالت Sleep جلوگیری میکند.
ریستارت کردن مودم
در صورتیکه دستگاه های زیادی برای اتصال به اینترنت متصل به مودمند نیاز به ریستارت کردن پیش می آید.
بررسی اپلیکیشن های نصب شده روی گوشی
برخی از اپلیکیشن های نصب شده روی گوشی موجب عدم اتصال گوشی به وای فای شوند. برای حل این مشکل مراحل زیر را طی می کنیم:
• فشار ونگه داشتن دکمه پاور
• لمس ونگه داشتن گزینه Power Off
• قراردادن در حالت SAFE MODE
• بدین ترتیب دستگاه شما در حالت Safe بوت خواهد شد.
• در اینصورت مشکل از اپلیکیشن ها بوده وباید آنها را حذف یا آپدیت کرد.
بررسی تنظیمات روتر
با اطمینان از تنظیمات روتر گوشی دسترسی به وای فای را بررسی کرده تا مک آدرس آن بلاک نشده باشد.
بررسی تاریخ و زمان گوشی
در سفرهای خارجی از یکسان بودن تاریخ و زمان گوشی خود با منطقهای که در آن هستید، اطمینان حاصل نمایید. با مراجعه به بخش Date and Time در تنظیمات گوشی خود نسبت به تغییر تاریخ و ساعت گوشی اقدام کنید.
آپدیت فیرمور مودم
گاهی مشکل از روتری است که از آن جهت اتصال به اینترنت استفاده میکنید. بنابراین ممکن است با آپدیت فیرمور روتر و با کمک دفترچه راهنما مشکل شما هم رفع شود.
ریست فکتوری دستگاه اندرویدی
یکی ازبهترین روشهای رفع مشکل عدم اتصال گوشی به وای فای، برگرداندن دستگاه به تنظیمات پیش فرض است. مراحل زیر را به منظور ریست فکتوری کردن طی کنید:
• انتخاب گزینه Backup and Reset از منوی تنظیمات
• لمس گزینه Factory Data Reset
• انتخاب گزینه Reset phone
• پس از اتمام فرایند ریست فکتوری و ریستارت شدن دستگاه ، با اتصال گوشی به وای فای، وضعیت دسترسی به اینترنت را بررسی کنید.
جمعبندی
مشکلات رایج در مورد وای فای گوشی های سونی را برایتان لیست کردیم به امید آن که در همراهی و کمک به شما موثر واقع شود.
مقالات مزتبط :
